Częste Pytania (FAQ)

Zachęcamy do zapoznania się z często zadawanymi pytaniami. Jeżeli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o wypełnienia formularza kontaktowego lub o kontakt telefoniczny - 881 571 762 (od poniedziałku do piątku w godz. 8-16).

 

1. Jaki rozmiar mają sprzedawane tkaniny?

Tkaniny są sprzedawane na Tłuste Ćwiartki, inaczej FQ. Kupując 1 sztukę tkaniny, otrzymujemy 1 FQ, 2 sztuki - 2 FQ, itd.
W opisie przedmiotu podana jest wielkość Tłustej Ćwiartki.
Niezależnie od ilości kupowanych sztuk danego wzoru, zawsze otrzymujesz tkaninę w jednym kawałku.

2. Czy można kupować tkaniny na metry?

Tak, korzystając z prostego przelicznika 'metry na sztuki':
0,50 mb (metr bieżący) = 2 szt.
0,75 mb = 3 szt.
1,00 mb = 4 szt.
1,25 mb = 5 szt.
1,50 mb = 6 szt.
1,75 mb = 7 szt.
2,00 mb = 8 szt.
2,25 mb = 9 szt.
2,50 mb = 10 szt.
2,75 mb = 11 szt.
3,00 mb = 12 szt.
3,25 mb = 13 szt.
3,50 mb = 14 szt.
3,75 mb = 15 szt.
4,00 mb = 16 szt.
4,25 mb = 17 szt.
4,50 mb = 18 szt.
4,75 mb = 19 szt.
5,00 mb = 20 szt.

3. Jaka jest szerokość tkanin?

Przeważnie 108 cm, a w przypadku minky 150-156 cm.
Szerokość tkaniny jest zawsze podana w opisie przedmiotu.

4. Czy tkaniny trzeba wyprać przed przystąpieniem do szycia?

Zdecydowanie tak, aby uniknąć skurczenia się tkaniny na gotowym wyrobie.

5. Czy zdjęcia tkanin i tasiemek dobrze oddają rzeczywiste kolory?

Craftoholic SHOP szczyci się tym, iż zdecydowana większość zdjęć w naszym sklepie jest wykonana na nasze indywidualne zlecenie w naturalnym świetle i nie jest poddawana obróbce cyfrowej.

6. Czy tkaniny i tasiemki posiadają certyfikaty?

Tak, tkaniny i tasiemki posiadają certyfikaty oraz spełniają normy bezpieczeństwa i zostały przebadane na obecność szkodliwych substancji. Posiadamy w ofercie także tkaniny z bawełny organicznej posiadające certyfikat GOTS (Global Organic Textile Standards).

7. Jak mogę zapłacić za zakupy?

Płatności za zakupy można dokonać przelewem bankowym na nasze konto w mBanku. Kliknij tu aby poznać numery rachunków bankowych: 'Sposoby płatności'

Oferujemy także możliwość płatności poprzez PayPal, kartą kredytową, e-przelewem lub na raty (od 300 zł) oraz za pobraniem. Bezpieczeństwo transakcji kartą kredytową oraz e-przelewem gwarantuje Dotpay.pl.

8. Czy wystawiamy faktury VAT?

Tak, do każdej transakcji jest wystawiana faktura VAT.

9. Jaki jest koszt i czas wysyłki?

Szczegółowy cennik dostawy jest dostępny w zakładce 'Dostawa'.
Wasze zakupy wysyłamy przeważnie w ciągu 48 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty lub telefonicznego potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności 'za pobraniem'.
Maksymalny czas oczekiwania to 6 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

10. Czy koszt dostawy wzrośnie jeśli kupię kilka rzeczy?

Nie, za wysyłkę płaci się tylko raz niezależnie od ilości zakupionych produktów. A czasem za przesyłkę nie płaci się ani grosza! Szczegóły w zakładce 'Koszt i czas dostawy'.

11. Czy wysyłamy zagranicę?

Tak, do większości krajów w Europie. Wystarczy w koszyku wybrać kraj wysyłki.

12. Czy zamówiony towar mogę odebrać osobiście?

Tak, w naszym sklepie stacjonarnym w Gdańsku, na ul. Miszewskiego 16.

13. Co mogę zrobić z tkanin, tasiemek czy guzików?

Mnóstwo pomysłów znajdziesz na blogu Craftoholic BLOG. Polecamy!

14. Czy możemy ściągnąć tkaninę na zamówienie?

Tak, w niektórych przypadkach nawet przy zamówieniu 5 metrów bieżących! Zainteresowane osoby prosimy o kontakt.

15. Czy zajmujemy się hurtową sprzedażą tkanin?

Tak! Jesteśmy bezpośrednim importerem całego asortymentu w naszym sklepie oraz w hurtowni http://hurt.craftoholicshop.com/. Zainteresowane firmy prosimy o rejestrację na stronie hurtowni. Po weryfikacji danych Twojej firmy otrzymasz kompleksową ofertę na zakupy hurtowe.

 

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl